中信银行合肥分行为中小企业提供“有温度”的账户服务
为落实稳经济政策，有温度支持实体经济发展，中信账户助力营商环境改善，银行业提才不要和老板谈恋爱在哪里看中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的合肥品牌口号，多措并举，分行服务打造专属流程，为中为中小企业提供更方便、小企更快捷、有温度更贴心的中信账户账户服务。
加强内部培训学习。银行业提中信银行合肥分行通过优化制度流程、合肥召开专题会议、分行服务组织考试、为中各类明查暗访等措施，小企提升全员对中小企业开户的有温度才不要和老板谈恋爱在哪里看重视程度和熟练程度，同时，定期召开业务座谈会，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，互相交流借鉴，共同做好账户服务工作。
开展“多渠道”优惠政策宣导。中信银行合肥分行各网点在厅堂、柜面等区域，采用张贴公告、电子屏、折页等方式公示中小企业账户服务事项，包括但不限于服务标准、资费标准、办理时限、预约渠道、开户资料清单、咨询投诉电话等。在公众号等线上渠道，规范、准确地公示中小企业账户服务事项，并结合当地监管要求配置账户资料清单，支持客户线上自助查询。工作人员在微信群、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，线上和线下渠道充分结合，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。
开通小微企业开户绿色通道。中信银行合肥分行建立简易开户机制，在控制风险的前提下，精简小微企业开户资料、优化开户流程，一对一客户经理服务，为中小企业开户全程提供指导服务，确保开户流程高效便捷。
搭建客户回访机制。中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、开展电话回访和上门调研等多种形式，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，结合“行长进万企”，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，全力服务好中小企业。
中信银行合肥分行将提高政治站位，强化责任担当，切实履行社会责任，持续推进中小企业账户优化服务工作，为服务实体经济、建设良好的营商环境贡献中信力量。